Doğrudan Pazarlama, Pazarda müşteri ile en güçlü bağı olan şirket hayatta kalır. Rekabet yoğunlaştıkça, şirketler müşteriyi arayarak, postalayarak veya doğrudan müşteriyle görüşerek ve ürün bilgilerini ileterek bir müşteriyi etkiler. Daha sonra bilgili bir kişiyi satış yaparak müşteriye dönüştürmeyi umarlar. Doğrudan pazarlama dünyasına hoş geldiniz. Doğrudan pazarlama, doğrudan postacılar, telefonla pazarlama, e-posta pazarlaması, veritabanı pazarlaması vb. Gibi birçok şekil alabilir. Telefonla pazarlama dünyayı kasıp kavurdu.
Yalnızca milyonlarca iş fırsatı yaratmakla kalmadı, aynı zamanda şirketlere dünyanın dört bir yanındaki müşterileri ekonomik ve verimli bir şekilde etkileme olanağı sağladı. Çağrı merkezlerinin yaygınlaşmasıyla birlikte müşterilerin telefonlarına outbound aramalar yapılmakta ve ürün bilgileri ulaştırılmaktadır. Böylece bir birey bir ürün/hizmet hakkında bilgiye maruz kalır. Bilgilendirilmiş birey daha sonra hizmeti satın alması için ikna edilir ve teşvik edilir ve böylece bir müşteriye dönüştürülür. Bu nedenle şirketler, müşterinin kendilerine gelmesini beklemek yerine müşteriye bir ürün/hizmet götürmeyi umuyorlar.
Bu yöntem, şirketlerin müşteriyle daha sıkı bir bağ ve daha yakın bir ilişki kurma arzusundan gelişti. Günümüzde şirketler müşteri ile ilişkileri yönetmeye çalışıyor. Bir işlem artık bir satışın sonu değildir; müşteri ile ilişkinin başlangıcıdır. Kendisine ürün desteği ve satış sonrası hizmet sunan firmalar müşteri ile kurdukları bağı korumaya çalışıyorlar. Memnun bir müşteri daha fazlası için geri gelir ve şirketler bir müşteriyi elde tutmanın yeni bir müşteri bulmaktan çok daha kolay olduğunu fark ettiler. Belirli bir müşteri grubuna posta, e-posta, SMS gönderme konusunda uzmanlaşmış ajanslar var. Size doğrudan pazarlamayla ilgili web kaynaklarının bir listesini sunuyoruz.